Fely AI

Capturá la Voz del Cliente. Mejorá cada interacción.

Analiza el 100 % de las conversaciones entre tu empresa y tus clientes —chats, llamadas, mails— y transforma ese volumen de datos en información clara y accionable.

Fely AI Assistant

Analizando 100% de conversaciones. Insights detectados: 23

IA que entiende a tus clientes y convierte esa voz en acción

Entendé qué preocupa a tus clientes, qué tan satisfechos están y cómo está operando tu equipo. Todo, sin esfuerzo manual.

Voice of Customer en acción

Escuchá el 100 % de las interacciones y detectá necesidades, frustraciones y oportunidades de mejora en tiempo real.

Cierre del ciclo de feedback

Detectá, priorizá y accioná mejoras. Medí el impacto real de los cambios en CSAT, NPS y productividad.

Automatización Inteligente

Clasificación, respuestas y escalamiento de casos sin intervención manual.

Analytics Predictivo

Anticipate a desvíos antes de que escalen y tomá decisiones con evidencia.

Gestión de Equipos

Balanceá la carga operativa, detectá outliers y entrená con feedback concreto.

Integración Seamless

Conectá Fely con Zendesk, Salesforce, Slack y más, sin fricciones.

Soluciones para cada desafío

Casos de uso específicos para equipos de CX y Operaciones

Cambio en resultados esperados:

⏱

85%

menos tiempo de respuesta

📉

60%

menos tickets escalados

😊

40%

más satisfacción del cliente

🚀

más productividad de equipo

📞 ¿Listo para transformar tu CX?

Agendá una demo personalizada y descubrí cómo Fely AI puede ayudarte a:

Escuchar al 100 % de tus clientes

Cerrar el ciclo de feedback en cada punto de contacto

Tomar decisiones basadas en datos reales, no percepciones

Mejorar continuamente procesos, equipos y resultados